Política de tratamiento de datos personales

POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Versión 1.0

Última actualización: 7 de septiembre de 2026

Vigente desde: 1 de diciembre de 2026

1. RESPONSABLE

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

Sergio Mülchi Bremer

Corredor de seguros

Agustinas 1022, Santiago de Chile

Correo electrónico: SERGIO@SEGUROCONFIABLE.CL

2. DATOS QUE RECOPILAMOS

Podemos recopilar los siguientes datos:

• Nombre completo.

• Correo electrónico.

• Tipo de seguro que te interesa revisar.

• Información que incluyas voluntariamente en tus mensajes por correo electrónico o WhatsApp.

• Datos técnicos y de navegación obtenidos mediante Google Analytics.

El formulario no solicita información médica. No ingreses datos de salud en el formulario ni en los mensajes de contacto inicial.

3. PARA QUÉ UTILIZAMOS LOS DATOS

Utilizamos los datos personales para:

• Responder tu solicitud de información.

• Coordinar una evaluación sobre alternativas de seguros.

• Enviarte el checklist que hayas solicitado.

• Contactarte respecto de la solicitud que realizaste.

• Preparar una cotización cuando la solicites.

• Comunicar los datos necesarios a la aseguradora correspondiente cuando solicites una cotización o evaluación de una póliza.

• Enviarte información comercial sobre seguros cuando hayas otorgado una autorización específica.

• Analizar el uso del sitio mediante Google Analytics y mejorar su funcionamiento.

No utilizaremos tus datos para fines distintos de los informados en esta política.

4. BASE DEL TRATAMIENTO

El tratamiento de tus datos se basa en tu consentimiento y, cuando corresponda, en la gestión de una solicitud o de medidas precontractuales que tú hayas solicitado.

Puedes retirar tu consentimiento para comunicaciones comerciales en cualquier momento escribiendo a SERGIO@SEGUROCONFIABLE.CL.

5. COMUNICACIÓN DE DATOS A TERCEROS

No vendemos tus datos personales.

Podemos utilizar proveedores tecnológicos para operar el sitio, los formularios y las comunicaciones, entre ellos Google Forms, Google Workspace, Google Analytics y WhatsApp.

Si solicitas una cotización o evaluación de una póliza, podremos comunicar únicamente los datos necesarios a la aseguradora o intermediario correspondiente para gestionar esa solicitud.

No comunicaremos tus datos a aseguradoras para fines distintos de la solicitud que hayas realizado.

6. TRATAMIENTO FUERA DE CHILE

Algunos proveedores tecnológicos o aseguradoras podrían tratar información fuera de Chile, de acuerdo con sus propias condiciones, contratos y políticas de privacidad.

La comunicación de datos se realizará únicamente para las finalidades informadas en esta política y aplicando medidas razonables de protección.

7. TIEMPO DE CONSERVACIÓN

Conservaremos tus datos por un plazo máximo de 24 meses desde la última interacción.

Podremos conservarlos por más tiempo cuando exista una relación vigente, una solicitud en curso o una obligación legal que lo justifique.

Cuando ya no sean necesarios, los datos serán eliminados o anonimizados según corresponda.

8. DERECHOS DE LOS TITULARES

Puedes solicitar:

• Acceso a tus datos personales.

• Rectificación de datos incorrectos o incompletos.

• Supresión de tus datos.

• Oposición a determinados tratamientos.

• Portabilidad de tus datos.

• Retiro del consentimiento otorgado.

Para ejercer estos derechos, escribe a:

SERGIO@SEGUROCONFIABLE.CL

Tu solicitud debe indicar tu nombre, el derecho que deseas ejercer y un medio para recibir la respuesta.

9. SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD

Adoptaremos medidas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, uso indebido o divulgación no autorizada.

Los datos serán tratados de manera confidencial y solo para las finalidades informadas.

10. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA

Podremos actualizar esta política cuando cambien nuestros servicios, las herramientas utilizadas o la normativa aplicable.

La versión vigente estará disponible en esta página e indicará su fecha de actualización.